ポリシー
🍕 ピザショップのポリシー
Capone's Pizzaでは、いつでも熱々で出来立ての美味しいピザをお届けすることを目指しています。円滑な運営と一貫した質の高いサービスをご提供するため、以下の店舗ポリシーをご確認ください。
🔒注文ポリシー
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電話、直接、またはオンラインで行われたすべての注文は最終的なものとなります。
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ご注文を確定される前に、必ずご注文内容を再度ご確認ください。ご注文が準備中または発送準備に入った後は、変更はできません。
🚫キャンセルと払い戻し
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注文が確定し支払いが確認された後はキャンセルや返金はできません。
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当社側のミス（間違った商品や不足商品）があった場合は、直ちに当社にご連絡ください。交換品またはストアクレジットで喜んで問題を解決いたします。
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味、辛さ、量などのご希望による払い戻しは行われません。
🛵配送ポリシー
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配送時間は天候、交通状況、注文量などにより変動する場合があります。できる限り迅速な配送に努めておりますが、正確な配送時間を保証するものではありません。
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配送先住所が当社の標準配送区域外の場合、注文を拒否したり、追加の配送料金を請求したりすることがあります。
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配達時には、ご注文の商品を受け取れるようお客様にご在宅いただく必要があります。再配達は行えない場合がございます。
⚠️アレルギーに関するお知らせ
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当店ではグルテン、乳製品、ナッツなどのアレルゲンを取り扱っております。100%アレルゲンフリーの環境を保証することはできません。
📸品質管理
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当社は品質保証の目的で梱包または配送時に注文を写真で記録する権利を留保します。
💬ご質問やご不明な点はありますか?
喜んでお手伝いさせていただきます。ご注文に関して問題がございましたら、すぐにご連絡ください。全力を尽くして解決いたします。